美韓兩國已有60%的Galaxy Note7參與召回項目
據(jù)外媒報道，三星官方發(fā)布消息稱，截止到目前為止，美國和韓國市場超60%的Galaxy Note用戶都已經(jīng)換上了新的手機(jī)。這也就是說，還有近40%存有安全隱患的設(shè)備還在消費者手中，而從三星宣布召回已經(jīng)過去了4周左右的時間。上周，三星就已經(jīng)宣布，美國半數(shù)的Galaxy Note 7消費者都已經(jīng)更換了手機(jī)，這樣看來，手機(jī)的更換速度開始放緩。
另外，由于今天這個數(shù)字還將韓國市場也包括在內(nèi)，所以美國市場在近5天內(nèi)究竟召回了多少也就沒那么清晰了。
對此，三星方面回應(yīng)稱，不論是美國市場還是韓國市場，存有安全隱患的Note 7的歸還數(shù)量都已經(jīng)超過了半數(shù)。
在韓國方面，為了能加快Note 7的召回速度，三星向零售店提供了每部手機(jī)2萬韓元（折合人民幣約為152元）的更換補貼。另外，如果它們能在9月底之前達(dá)成80%的更換率，那么每部手機(jī)又能額外獲得2萬韓元的獎勵。
然而，即便有著這些激勵政策，三星在本土市場的更換工作顯得也并不是非常高效。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報道，三星用了5天時間才收回一半已經(jīng)出售的Note 7，而在美國和新加坡，這兩個市場卻都只用了2天就收回了一半。另外，新加坡用了10天時間就收回了超過80%的Note 7。
這次因電池引起的風(fēng)波給三星品牌及其股價都造成了不小的負(fù)面影響。雖然三星稱已經(jīng)更換Note 7的消費者有90%多都選擇繼續(xù)使用該款旗艦機(jī)，僅有4%的人選擇退款，但這家公司現(xiàn)在面臨最大的問題卻是如何收回剩下的那些存有安全隱患的手機(jī)。
;){kind=link}